Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website wird Ihnen von Future Ordering Sweden AB („Future Ordering“) im Auftrag von Sticks'n'Sushi ApS zur Verfügung gestellt. („Sticks'n'Sushi“). Diese Nutzungsbedingungen sind eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Sticks'n'Sushi.

Durch den Abschluss des Registrierungsvorgangs oder die Bestellung „als Gast“ erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie binden. Sie sind volljährig, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Sie sind befugt, die Nutzungsbedingungen persönlich und / oder im Namen Ihres Unternehmens abzuschließen.

Bestellung
Ein Gast wählt die Produkte auf der Website von Sticks'n'Sushi aus, die die Bestellung an das Restaurant übergibt, nachdem die Zahlungsoption abgeschlossen wurde. Bestellungen werden bis 30 Minuten vor Schließung angenommen.

Alkohol
Sie dürfen keinen Alkohol bestellen, wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung kann mit folgenden Optionen erfolgen:

Kredit- / Debitkarten
Mit Kredit- / Debitkarten, die vom E-Commerce-Zahlungssystem NETS A/S unterstützt werden - Netaxept. Nets verpflichtet sich, dass Netaxept die jederzeit geltenden Sicherheitsanforderungen für Zahlungssysteme erfüllt, derzeit PCI DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard).

Direktbestellungen und zukünftigen Bestellungen (gewählter Zeitpunkt / Datum) werden zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt.

Auf der von Future Ordering zur Verfügung gestellten Marken-Website werden keine Kartendaten gespeichert.

Weitere Informationen finden Sie in Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verwendung des Netaxept-Diensts.

Rechnung
Die Rechnung ist für Benutzer verfügbar, die mit Unternehmen verbunden sind, die mit Sticks'n'Sushi eine separate Vereinbarung geschlossen haben.

Bezahlung bei Abholung
Der Benutzer kann bei der Abholung der Bestellung bezahlen. In diesem Fall bleibt die Bestellung bei Sticks'n'Sushi offen, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Kredit- / Debitkarte und Bargeld werden von Sticks'n'Sushi akzeptiert.

Sticks'n'Sushi behält sich das Recht vor, einen Benutzer zu kontaktieren und eine Bestellung in Rechnung zu stellen, die mit der Option „Bezahlung bei Abholung“ bestellt wurde, aber die Bestellung nicht abgeholt und bezahlt hat.

Preis und MwSt
Alle Preise sind in der lokalen Währung angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf den Quittungen sind die Angaben zur Mehrwertsteuer enthalten.

Transaktionsgebühren
Sticks'n'Sushi behält sich das Recht vor, eine Transaktionsgebühr für Kartenzahlungen gemäß den örtlichen Bestimmungen und Vorschriften zu erheben.

Auftragsbestätigung und Quittung
Wenn Future Ordering eine Zahlungsbestätigung von NETS A/S im Auftrag von Sticks'n'Sushi erhalten hat, wird eine E-Mail-Bestätigung an die registrierte E-Mail des Gastes gesendet.

Wenn die Zahlung bei Abholung erfolgt, erhält Sticks'n'Sushi zum Zeitpunkt der Abholung eine Auftragsbestätigung.

Abholung der Bestellung
Bei der Abholung der Bestellung ist eine gültige Quittung oder Auftragsbestätigung vorzulegen. Sticks'n'Sushi behält die Bestellung 180 Minuten (3 Stunden) nach der gewählten Abholzeit oder bis zur Schließzeit des Restaurants bereit. Diese wird anschließend ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung entsorgt.

Stornierung der Bestellung
Es ist möglich, Ihre Bestellung bis zu einer Stunde vor der ausgewählten Abholzeit zu stornieren. Die Stornierung kann durch einen Anruf beim ausgewählten Restaurant erfolgen. 
Für Silvesterbestellungen, für den 31. Dezember, muss die Stornierung spätestens am 30. Dezember erfolgen, indem Sie das ausgewählte Restaurant anrufen. Wenn für die stornierte Bestellung die Zahlungsoption Kredit- / Debitkarte verwendet wurde, wird das für Ihre Kredit- / Debitkarte reservierte Guthaben innerhalb von 14 Tagen rückerstattet.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Takeout Group ApS. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist oder fehlt, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Takeout Group. Die Kontaktdaten finden Sie unter

Beschwerden
Sticks'n'Sushi ApS hat zugestimmt, die von der Website mit dem Namen Future Ordering initiierten Bestellungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen vorzubereiten und zu liefern.

Wenn bei Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, wenden Sie sich bitte an Sticks'n'Sushi unter berlin@sticksnsushi.com. Unser Kundenservice hilft Ihnen dabei. Bitte senden Sie uns Ihre Quittung und ein Foto des „Problems“. Wenn die Reklamation bestätigt wird, erstattet Sticks'n'Sushi den Preis des Produkts. Sticks'n'Sushi haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verspätung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn ein Versagen oder eine Verzögerung auf Gründe zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Höhere Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, ein fehlendes Ereignis, einen Ausfall oder einen Unfall, auf die Sticks'n'Sushi keinen Einfluss hat.

Wenn eine Bestellung auf Ihre Kredit- / Debitkarte erstattet wurde, ist das Geld innerhalb eines Bankarbeitstages verfügbar.

Beendigung
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten oder Bestellungen zu löschen, die gegen die Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen oder auf andere Weise in böser Absicht handeln. Die Aussetzung der Nutzung der Website kann mit oder ohne vorherige Benachrichtigung an Sie erfolgen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert werden. Bitte überprüfen Sie immer das Datum auf das neueste Update, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht mehr nutzen.

19.11.2021